Informasjon
Slik fungerer det
Ofte stilte spørsmål -FAQ
Hvorfor er ikke depositumet tilbakeført til min konto?
Ved utlevering av bilen reserveres leiesummen samt et depositum på NOK 15 000 på ditt kort. Dette beløpet trekkes ikke fra kontoen din, men fryses som en midlertidig reservasjon. Etter tilbakelevering av bilen venter vi tre dager før kontrakten avsluttes for å registrere eventuelle bompasseringer og fergeavgifter. Når kontrakten er avsluttet, slettes reservasjonen, og depositumet frigjøres. Dette tar normalt fem virkedager etter avslutning av kontrakten.
Ved utlevering av bilen reserveres leiesummen samt et depositum på NOK 15 000 på ditt kort. Dette beløpet trekkes ikke fra kontoen din, men fryses som en midlertidig reservasjon. Etter tilbakelevering av bilen venter vi tre dager før kontrakten avsluttes for å registrere eventuelle bompasseringer og fergeavgifter. Når kontrakten er avsluttet, slettes reservasjonen, og depositumet frigjøres. Dette tar normalt fem virkedager etter avslutning av kontrakten.
Hvordan fungerer parkering og ANPR?
De fleste parkeringsanlegg benytter skiltgjenkjenning (ANPR – Automatic Number Plate Recognition), som automatisk starter og stopper parkeringen ved inn- og utkjøring. Informasjon om betaling finnes på stedet, og betaling skjer vanligvis via parkeringsselskapets nettside eller en mobilapp. Enkelte steder finnes også parkeringsautomater der du taster inn bilens registreringsnummer. Vi oppfordrer våre kunder til å betale for parkeringen selv for å unngå dyre gebyrer. Dersom parkering belastes oss i etterkant, påløper et administrasjonsgebyr på NOK 100 per parkering.
De fleste parkeringsanlegg benytter skiltgjenkjenning (ANPR – Automatic Number Plate Recognition), som automatisk starter og stopper parkeringen ved inn- og utkjøring. Informasjon om betaling finnes på stedet, og betaling skjer vanligvis via parkeringsselskapets nettside eller en mobilapp. Enkelte steder finnes også parkeringsautomater der du taster inn bilens registreringsnummer. Vi oppfordrer våre kunder til å betale for parkeringen selv for å unngå dyre gebyrer. Dersom parkering belastes oss i etterkant, påløper et administrasjonsgebyr på NOK 100 per parkering.
Hva er egenandelen ved skade?
For informasjon om egenandel, vennligst se våre Betingelser.
For informasjon om egenandel, vennligst se våre Betingelser.
Hvordan fungerer deres depositumsordning?
Ved leieforholdets start reserverer vi et beløp på ditt kort tilsvarende leiesummen og et depositum. Dette beløpet trekkes ikke fra kontoen din, men forblir reservert inntil bilen er levert tilbake og leieforholdet er avsluttet. Reservasjonen fungerer som en garanti for eventuelle kostnader knyttet til leieforholdet. Når leieforholdet er avsluttet, belastes kortet for de faktiske kostnadene, og reservasjonen oppheves innen 48 timer. Merk at det kan ta 5–7 dager før beløpet blir tilgjengelig igjen, avhengig av din bank eller kortleverandør. Ved problemer må du kontakte din bank eller kortselskap.
Ved leieforholdets start reserverer vi et beløp på ditt kort tilsvarende leiesummen og et depositum. Dette beløpet trekkes ikke fra kontoen din, men forblir reservert inntil bilen er levert tilbake og leieforholdet er avsluttet. Reservasjonen fungerer som en garanti for eventuelle kostnader knyttet til leieforholdet. Når leieforholdet er avsluttet, belastes kortet for de faktiske kostnadene, og reservasjonen oppheves innen 48 timer. Merk at det kan ta 5–7 dager før beløpet blir tilgjengelig igjen, avhengig av din bank eller kortleverandør. Ved problemer må du kontakte din bank eller kortselskap.
Må jeg ha kredittkort for å leie bil?
Ja, kredittkort er et krav for leie. Unntak gjelder for bedrifter med fakturaavtale.
Ja, kredittkort er et krav for leie. Unntak gjelder for bedrifter med fakturaavtale.
Har dere åpent i helgene?
Ja, vi har åpent både lørdag og søndag.
Ja, vi har åpent både lørdag og søndag.
Er leiebilene utstyrt med bombrikker?
Ja, alle våre biler har bombrikker. Kostnader for bompasseringer legges til leiebeløpet etterskuddsvis.
Ja, alle våre biler har bombrikker. Kostnader for bompasseringer legges til leiebeløpet etterskuddsvis.
Kan jeg hente eller levere bilen på Tromsø Lufthavn?
Ja, mot et tillegg i prisen kan vi utlevere eller motta bilen på Tromsø Lufthavn. Prisen er NOK 1500 hver vei.
Ja, mot et tillegg i prisen kan vi utlevere eller motta bilen på Tromsø Lufthavn. Prisen er NOK 1500 hver vei.